← До всієї документації

Интеграции: Telegram Shop — полный гайд

30 мая 2026 08:58

Интернет-магазин Telegram в CatPro

Подробная инструкция для клиентов: как настроить Telegram Shop, создать удобное меню бота, подключить менеджера и подготовить webhook.

Место для изображения

Зачем бизнесу Telegram Shop

  • Быстрый канал продаж: клиент переходит в каталог прямо из Telegram.
  • Удобная навигация: кнопки меню ведут в ключевые разделы магазина.
  • Быстрый контакт с менеджером: отдельная кнопка для диалога повышает конверсию.
  • Единый стандарт коммуникации: бот работает по контролируемому сценарию.

Что есть на странице «Интернет-магазин Telegram»

  1. Настройка бота (username, token, webhook base URL).
  2. Тексты кнопок и соответствующие URL.
  3. Приветственный текст и текст для шага поиска.
  4. Превью меню визуально.
  5. JSON клавиатуры для Telegram.
  6. Подсказка webhook и переход в «Мессенджеры».

Кнопки и что они делают

  • «Сохранить» - сохраняет настройки Telegram Shop.
  • «Обновить» - заново загружает конфигурацию из сохраненных данных.
  • «Скопировать JSON» - копирует JSON клавиатуры Telegram в буфер обмена.
  • «Открыть Мессенджеры» - переходит в раздел мессенджеров для проверки интеграции.
  • «Назад» - возвращает к списку интеграций.

Поля, которые нужно заполнить

  • Username бота - название вашего Telegram-бота.
  • Token бота - токен для реального подключения webhook.
  • Webhook base URL - домен CatPro, который используется для webhook.
  • Тексты кнопок - как будут называться кнопки в меню бота.
  • URL кнопок - куда ведет каждая кнопка (категории, поиск, акции, новинки).
  • Ссылка на менеджера - прямой контакт для клиента (например, `https://t.me/username`).
  • Приветственный текст - первое сообщение, которое видит пользователь.
  • Текст для шага поиска - подсказка, как искать товар в боте.

Пошаговый сценарий настройки

Шаг 1. Заполните базовые реквизиты бота

Укажите username, token и webhook base URL.

Шаг 2. Настройте кнопки меню

  • Категории.
  • Поиск.
  • Акции.
  • Новинки.
  • Менеджер.

Для каждой кнопки задайте понятный текст и правильный URL.

Шаг 3. Добавьте тексты коммуникации

Заполните приветствие и текст для шага поиска, чтобы клиент сразу понимал, как действовать в боте.

Шаг 4. Проверьте превью меню

В блоке «Превью меню» посмотрите, как будут выглядеть кнопки для клиента.

Шаг 5. Сохраните настройки

Нажмите «Сохранить». При необходимости нажмите «Обновить» для повторной проверки конфигурации.

Шаг 6. Проверьте JSON и webhook

  • Скопируйте клавиатуру через «Скопировать JSON» при необходимости.
  • Просмотрите подсказку webhook в нижнем блоке.
  • Перейдите в «Мессенджеры», чтобы убедиться, что Telegram-конфиг активен.
Важно: если нет активного Telegram-конфига в разделе «Мессенджеры», бот может не обрабатывать сообщения, даже если меню настроено правильно.

Что это дает бизнесу

  • Быстрый вход клиента в каталог из мессенджера.
  • Простой маршрут к акциям, новинкам и поиску.
  • Больше обращений к менеджеру без лишних шагов.
  • Управляемый канал коммуникации, который легко масштабировать.
Место для изображения
Место для изображения
Зв’язатися з нами
Сьогодні
M
Приветстую! Я менеджер отдела продаж. Чем я могу помочь?
Форма обратной связи