← До всіх оновлень

Інтеграції: Telegram Shop — повний гайд

30.05.2026 08:58

Інтернет-магазин Telegram в CatPro

Детальна інструкція для клієнтів: як налаштувати Telegram Shop, створити зручне меню бота, підключити менеджера і підготувати webhook.

Місце для зображення

Навіщо бізнесу Telegram Shop

  • Швидкий канал продажів: клієнт переходить у каталог прямо з Telegram.
  • Зручна навігація: кнопки меню ведуть у ключові розділи магазину.
  • Швидкий контакт з менеджером: окрема кнопка для діалогу підвищує конверсію.
  • Єдиний стандарт комунікації: бот працює за контрольованим сценарієм.

Що є на сторінці «Інтернет-магазин Telegram»

  1. Налаштування бота (username, token, webhook base URL).
  2. Тексти кнопок і відповідні URL.
  3. Привітальний текст і текст для кроку пошуку.
  4. Превʼю меню візуально.
  5. JSON клавіатури для Telegram.
  6. Підказка webhook і перехід у «Месенджери».

Кнопки та що вони роблять

  • «Зберегти» - зберігає налаштування Telegram Shop.
  • «Оновити» - заново завантажує конфігурацію зі збережених даних.
  • «Скопіювати JSON» - копіює JSON клавіатури Telegram у буфер обміну.
  • «Відкрити Месенджери» - переходить у розділ месенджерів для перевірки інтеграції.
  • «Назад» - повертає до списку інтеграцій.

Поля, які потрібно заповнити

  • Username бота - назва вашого Telegram-бота.
  • Token бота - токен для реального підключення webhook.
  • Webhook base URL - домен CatPro, який використовується для webhook.
  • Тексти кнопок - як будуть називатися кнопки в меню бота.
  • URL кнопок - куди веде кожна кнопка (категорії, пошук, акції, новинки).
  • Посилання на менеджера - прямий контакт для клієнта (наприклад, `https://t.me/username`).
  • Привітальний текст - перше повідомлення, яке бачить користувач.
  • Текст для кроку пошуку - підказка, як шукати товар у боті.

Покроковий сценарій налаштування

Крок 1. Заповніть базові реквізити бота

Вкажіть username, token і webhook base URL.

Крок 2. Налаштуйте кнопки меню

  • Категорії.
  • Пошук.
  • Акції.
  • Новинки.
  • Менеджер.

Для кожної кнопки задайте зрозумілий текст і правильний URL.

Крок 3. Додайте тексти комунікації

Заповніть привітання і текст для кроку пошуку, щоб клієнт одразу розумів, як діяти в боті.

Крок 4. Перевірте превʼю меню

У блоці «Превʼю меню» подивіться, як виглядатимуть кнопки для клієнта.

Крок 5. Збережіть налаштування

Натисніть «Зберегти». За потреби натисніть «Оновити» для повторної перевірки конфігурації.

Крок 6. Перевірте JSON і webhook

  • Скопіюйте клавіатуру через «Скопіювати JSON» за потреби.
  • Перегляньте підказку webhook у нижньому блоці.
  • Перейдіть у «Месенджери», щоб переконатися, що Telegram-конфіг активний.
Важливо: якщо немає активного Telegram-конфігу в розділі «Месенджери», бот може не обробляти повідомлення, навіть якщо меню налаштоване правильно.

Що це дає бізнесу

  • Швидкий вхід клієнта в каталог з месенджера.
  • Простий маршрут до акцій, новинок і пошуку.
  • Більше звернень у менеджера без зайвих кроків.
  • Керований канал комунікації, який легко масштабувати.
Місце для зображення
Місце для зображення
Зв’язатися з нами
Сьогодні
M
Вітаю! Я менеджер відділу продажу. Чим можу допомогти?
Форма зворотного зв’язку