Зачем бизнесу эта настройка

• Единая логика для команды: разные статусы из магазинов сводятся в ваши внутренние этапы.
• Чистая аналитика: отчеты и фильтры работают по понятной CRM-воронке.
• Меньше путаницы: менеджеры видят одинаковые статусы независимо от источника заказа.
• Быстрая обработка: проще контролировать «новые», «в работе», «доставка», «завершенные» и т.д.

Что есть на странице

1. Левая колонка: «Мои статусы CRM» (ваши внутренние статусы).
2. Правая колонка: «Сопоставление с магазинами (Mapping)».
3. Модальное окно для создания/редактирования статуса.

Кнопки и что делают

• «+» (в блоке «Мои статусы CRM») - создает новый внутренний статус.
• «Карандаш» - редактирует название или цвет существующего статуса.
• «Корзина» - удаляет статус (вместе с связанными сопоставлениями).
• «Сохранить» (в модальном окне статуса) - сохраняет создание/редактирование статуса.
• «Отменить» - закрывает модальное окно без изменений.
• «Сохранить все» - сохраняет все сопоставления статусов магазинов с вашими CRM-статусами.

Пошаговый сценарий

1. Создайте ваши внутренние CRM-статусы (например: «Новое», «В работе», «Готово к отправке», «Завершено»).
2. Для каждого статуса магазина в правой колонке выберите соответствующий внутренний статус в списке.
3. Нажмите «Сохранить все».
4. Проверьте в заказах, что статусы отображаются в нужной бизнес-логике.

Практические советы

• Начинайте с 4-7 базовых этапов, не усложняйте воронку лишними статусами.
• Используйте понятные названия, которые одинаково трактует вся команда.
• Перед удалением статуса проверяйте, не используется ли он в текущих процессах.
• После больших изменений маппинга пересмотрите фильтры заказов и внутреннюю отчетность.

Что это дает бизнесу

• Прозрачный контроль этапов обработки заказов.
• Быстрая работа менеджеров в ежедневных задачах.
• Лучшая управляемость между несколькими магазинами/CMS.
• Стабильные метрики и прогнозирование по воронке продаж.